2025年的家裝行業(yè)正經歷著一場前所未有的變革。高管頻繁變動、企業(yè)收縮轉型、消費需求持續(xù)變化……變革與調整，已然成為整個行業(yè)的主基調。

　　在鴻揚家裝集團總部，董事長陳忠平的辦公室卻洋溢著一種別樣的從容?！靶袠I(yè)沒有真正的低谷，只有企業(yè)的低谷?！边@位中國第一批家裝創(chuàng)業(yè)者的眼神中，閃爍著三十年沉淀的智慧與篤定。

　　緣起：從“骨頭丟進砂漿桶”到家裝品質變革

　　1995年的深圳，陳忠平正在裝修單位分配給自己的小三房。一次偶然的工地巡視，他親眼目睹裝修師傅順手將吃剩的骨頭扔進了正在攪拌的砂漿桶里?！澳且豢蹋业男目┼庖幌?。”回憶起創(chuàng)業(yè)初衷，陳忠平依然難掩激動，“當時我就意識到，這個行業(yè)需要有人用企業(yè)化的方式來改變?！?/p>

　　看似偶然的發(fā)現(xiàn)，實則蘊含著必然的商業(yè)洞察。上世紀90年代中期，隨著住房商品化改革推進，購房熱潮興起，但家裝市場卻幾乎被“游擊隊”壟斷。

　　“那時候家家戶戶買的都是毛坯房，裝修是剛需，這個市場潛力太大了！”1996年，懷揣著這份市場洞見，陳忠平在長沙創(chuàng)立鴻揚裝飾，成為中國家裝行業(yè)第一批“吃螃蟹的人”。

　　三十年后的今天，行業(yè)再次站在十字路口，陳忠平對市場變化依然有著自己的獨到見解：“當前行業(yè)調整暴露出三個周期疊加的陣痛，即房地產引擎熄火帶來的經濟周期、AI等技術沖擊引發(fā)的技術周期，以及第一代創(chuàng)業(yè)者集中交班的企業(yè)周期?！彼蛄藗€生動的比方：“如同老人春冬季死亡率相對較高，行業(yè)當前正處于‘換季’的關鍵階段。”

　　堅守：四個理由深愛家裝行業(yè)

　　中國建筑裝飾材料行業(yè)正處于結構性變革的關鍵節(jié)點，市場規(guī)模持續(xù)擴張的同時，行業(yè)生態(tài)加速重構。根據(jù)中研普華產業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2024年行業(yè)總產值達4.2萬億元，同比增長8.5%，預計2025年將突破4.6萬億元，至2030年有望達到8萬億元。

　　“我鐘愛家裝業(yè)?！泵鎸Α凹已b行業(yè)是否值得堅守”的問題，陳忠平說出了自己深愛家裝業(yè)的四個理由。

　　第一是家裝行業(yè)完全市場化?！凹已b行業(yè)不需要陪酒送禮，有時候一盒飯就能談成生意。”陳忠平說這話時，眼中閃著光，“我們擁有健康的生活方式，可以全身心投入到產品服務上。”在他看來，家裝行業(yè)是少有的完全靠市場競爭說話的領域。

　　第二是超大的市場容量?！皟H舊房改造這個細分市場就有數(shù)千億規(guī)模?！标愔移侥贸鍪謾C，展示了一組調研數(shù)據(jù)，“更不用說鄉(xiāng)村別墅、精裝修改造等其他細分領域?！彼貏e指出，隨著家電、建材等行業(yè)越來越依賴家裝入口，家裝企業(yè)的話語權正在持續(xù)增強。

　　第三是家裝行業(yè)能與客戶深度鏈接?！爸袊颂貏e愛家，愿意為家人投資。”陳忠平分享了一個感人案例：有位客戶把全家老小的生活習慣、甚至隱私都詳細告知設計師，“如果我們沒有辜負這份信任，客戶會從心底感謝你，一輩子都會支持你?！?/p>

　　第四是健康的現(xiàn)金流模式。“單筆訂單通常二三十萬，客戶需要先付預付款。”陳忠平解釋道，“我們?yōu)榭蛻艏易龅馁N磚、吊頂，如果客戶不要，就是建筑垃圾，沒有任何用處，因此，客戶做裝修，必須先給公司付預付款，家裝公司不要墊資金，這種商業(yè)模式讓企業(yè)避免了資金鏈壓力”。

　　“這樣的行業(yè)，真是幾輩子修來的福分?！标愔移叫χf。但隨即，他的表情變得嚴肅：“正因為它太好，更需要保持敬畏之心?！痹谛袠I(yè)整體收縮的背景下，鴻揚近五年業(yè)務仍在穩(wěn)定增長，這份成績單印證了陳忠平的經營哲學。

　　突破：鴻揚的“反脆弱”密碼

　　作為中國定制家裝開創(chuàng)者，鴻揚家裝自1996年創(chuàng)立以來，深耕行業(yè)29年，持續(xù)引領變革。在行業(yè)高歌猛進的那些年，陳忠平和團隊卻做出了三個看似“不合時宜”的戰(zhàn)略選擇，而2025年鴻揚家裝的一系列舉措正是對這些戰(zhàn)略選擇的深化與拓展。

　　拒絕低價套餐誘惑。當同行紛紛推出低價套餐時，鴻揚卻始終堅持中高端定位。2025年，鴻揚“定制家∞”新品首發(fā)，成功將高標準設計、高標準施工與個性化定制深度融合，全面革新家裝行業(yè)的標準與模式；同年7月，鴻揚家裝將人群與場景定制理念推向新高度，創(chuàng)新首發(fā)并系統(tǒng)落地“女性友好設計”，成立全國首個“女性友好設計研究所”?！暗蛢r意味著低質，最終傷害的是整個行業(yè)?！标愔移交貞浀溃拔覀儗幵冈鲩L慢一點，也要守住品質底線。”

　　工匠體系改革。2020年，鴻揚啟動“工匠振興計劃”，將工人日薪漲至行業(yè)頂尖水平，同時建立“停工賠償 + 7日結薪”制度。“一個好泥工師傅的月收入能達到2萬元以上。”陳忠平自豪地說。此外，公司還定期組織技能培訓，幫助工匠掌握大磚鋪貼等新工藝。

　　全流程標準化。鴻揚制定了涵蓋118個節(jié)點的全流程標準體系，從量房到售后都有嚴格規(guī)范。“我們甚至細究到空調出風口不能直對人吹這樣的細節(jié)?！标愔移脚e例說，通過一體化設計，他們成功解決了這個困擾行業(yè)多年的痛點。

　　“天上不可能掉餡餅，沒有一個好賺錢的行業(yè)。只要我們對家裝行業(yè)有足夠的敬畏心，過去的錢好賺，今后在家裝行業(yè)賺錢仍然不難?！痹谶@個充滿變數(shù)的時代，陳忠平和他的鴻揚家裝，正用三十年如一日的堅守，詮釋著“長期主義”的真正含義。正如他在采訪最后所說：“我們鴻揚人，一輩子一件事，在鐘愛的行業(yè)做成行業(yè)數(shù)一數(shù)二的高品質鴻揚?！?/p>